Selección del Modelo de Calidad

• Análisis y estudio de modelos de calidad existentes
• Definición de los requerimientos de un modelo de calidad para  proveedores de servicios logísticos (objetivos, contenido, etc.)
• Criterios de selección del asesor para desarrollo del modelo
• Selección del desarrollador.

Comunicación y capacitación en el modelo

• Selección y capacitación a capacitadores, asesores o tutores, auditores, etc.
• Estrategia de concientización con el sector
• Desarrollo de manuales de calidad para los distintos servicios logísticos
• Programa de capacitación a empresas
• Etapas de evaluación

Evaluación, motivación y premiación

• Criterios de evaluación
• Proceso de evaluación  y auditorias a procesos
• Premios y reconocimientos a empresas
• Campaña de difusión  y  comunicación
• Evaluación de la calidad en la implantación del modelo.